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第1题

整体产品是指以期望产品为核心的整体。
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第2题

品牌竞争者是指“向相同的顾客需要和欲望”提供相似产品和相似价格但没有品牌差别的竞争者。
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第3题

服务产品的易变性是指不同的服务对同一人的所获得的效用和利益不同。
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第4题

市场定位的核心作用在于给产品定价和降低促销费用。
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