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第1题

最初提出的平衡计分卡是由四套指标所构成的一个体系，这四套指标分别为（）
·财务
·顾客
·内部过程
·愿景和战略
·学习与成长
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第2题

管理创新源自创新意愿
·错
·对
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第3题

许诺原理是指：任何一项计划都是对完成各项工作所做出的许诺，因而，许诺越大，实现许诺的时间就越长，实现许诺的可能性就越小。
·错
·对
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第4题

作为管理者的计划，他们制定了目标和计划。
·错
·对
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