1．人群关系理论的主要观点是什么？ 其主要贡献和局限性是什么？

1．人群关系理论的主要内容：（1）工人是“社会人”，而不是“经济人”；（2）生产效率主要取决于职工的工作态度以及他与周围人的关系；（3）企业中存在非正式组织；（4）企业应采用新型的领导方法。