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第1题

要提高供应链客户服务水平，就必须遵循供应链管理的原则和双赢策略，并建立战略合作伙伴关系。
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第2题

在物流过程中，运输能产生“时间效用”，保管能产生“空间效用”。
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第3题

动作即费用，最少的装卸搬运是做好的装卸搬运。 （2分）
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第4题

为了实现不同系统间的物流信息共享，必须采用国际或国家信息标准。
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