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第1题

甲公司承担的某系统开发项目，在进入开发阶段后，出现了一系列质量问题。为此，项目经理召集项目团队，列出问题，并分析问题产生的原因。结果发现，绝大多数的问题都是由几个原因造成的，项目组有针对性地采取了一些措施。这种方法属于（ ）。 【A.】
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第2题

利用缺陷分布评估来指导纠错行动，这是（ ） 的要求。 【A.】趋势分析图 【B.】项目检查表  【C.】过程控制图 【D.】帕累托图
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第3题

某ERP 系统投入使用后，经过一段时间，发现系统变慢，进行了初步检测之后，要找出造成该问题的原因，最好采用 （ ） 方法。 【A.】质量审计 【B.】散点图  【C.】因果分析图 【D.】统计抽样
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第4题

质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（） 可以降低质量控制的成本。 【A.】进行过程分析 【B.】使用抽样统计  【C.】对全程进行监督 【D.】进行质量审计
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