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问题   更新时间2023/12/8 20:09:00

1992年英国梅杰内阁颁布的《公民宪章》中列出的公共服务的原则有(2.5分)
A: 公布明确的标准
B: 公布有关服务运作的全面和准确的信息
C: 向用户提供选择和咨询
D: 优质服务、有效纠偏和确保效率和经济

答案
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ABCD

出自：梦想在线 >> 武汉科技大学公共管理学

王老师:19139051760(拨打)
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第1题

新公共管理运动的主要观点包括(2.5分) A: 注重管理、绩效评估和效率 B: 公共服务代理化 C: 在公共部门，特别是政府部门引入竞争机制并削减成本 D: 强调产出控制而非过程控制
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第2题

新公共管理运动的措施主要包括(2.5分) A: 严格的成本控制 B: 权力分散化 C: 加强一线管理 D: 运用市场机制和强化服务质量
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第3题

造成科层制组织低效率现象的主要原因有(2.5分) A: 科层制行政组织有不断自我膨胀的内驱力 B: 科层制组织中的行政公务员乃至行政部门有通过知识保密来获得和保持权力 的激励 C: 科层制组织存在政治的逆向控制问题 D: 严格等级制
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第4题

公共行政范式存在的主要问题包括(2.5分) A: 政治的顺向控制问题 B: 政治的逆向控制问题 C: 科层制组织的低效率问题 D: 科层制组织的限制自由问题
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   负责人：王老师 19139051760(拨打)

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