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问题更新时间2024/3/11 14:33:00

ISO9000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以及( )。
·质量战略
·质量保证
·质量策划
·质量控制
· 质量改进

答案

多选题
·质量保证
·质量策划
·质量控制
· 质量改进

出自：青书学堂 >> 佳木斯大学语言治疗学

王老师:19139051760(拨打)

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第1题

企业良好的质量文化会对企业员工士气、产品质量以及企业绩效产生积极正面的影响。总的说来,质量文化具有()功能。
·凝聚
·约束
·启蒙
·辐射
· 服务

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第2题

现代意义上的质量管理活动是从20世纪初开始的。根据解决质量问题的手段和方式的不同,我们将现代质量管理划分为三个发展阶段,它们是( )。
·质量检验阶段
·统计质量控制阶段
·管理体系阶段
·全面质量管理阶段
·

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第3题

护士长在护理管理实际工作中扮演联络者的角色(

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第4题

服务是指伴随着组织与顾客之间的接触面产生的无形产品,对服务质量的管理必须关注其以下特点( )。
·服务对象的需求和期望是多样性的
·服务的提供一般与消费同时进行
·服务质量依赖于服务者的素质
·大多数服务是可以储存的

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